RETOUR

 

Un retour est possible sous 15 jours incha Allah (délai maximum à compter du jour de réception de votre colis), passer ce délai, votre retour sera refusé.

Attention, les livres et cosmétiques ne sont ni repris ni échangés. Les articles retournés ne doivent ni avoir été porté ni lavé ni retouché (juste essayé).
Expédiez votre colis de retour avec la poste (tarif lettre ou colissimo) à :

BISMILLAH BOUTIQUE

 72 RUE DE L'AVENIR

 60290 MONCHY ST ELOI

Ou 

Via Mondial relay (point relais "Fraicheur des trois rois" à Nogent sur Oise). 


Merci d'y joindre le bordereau de livraison avec le motif de votre retour.
Un avoir correspondant au montant des articles retournés (hors frais de port) vous sera transmis par mail sous 5 à 10 jours à compter de la date de réception de votre retour. Il s’agira d’un avoir sous forme de code (bon d'achats) à valoir sur votre prochaine commande valable un an renouvelable. Pour cela, il suffira de l'ajouter à la fin de votre panier dans la case "bon de réduction", ne pas oublier  de cliquer sur "ajouter" avant de valider votre panier.

Sinon, un remboursement est possible sur demande. Il sera effectué directement sur votre compte bancaire ou Paypal.


Par contre, il faut savoir qu'en cas de remboursement si le montant final de la commande devient inférieur à 39€ avec Mondial relais et 79€ en colissimo retrait (montants minimum pour bénéficier d'un envoi offert), nous annulons notre participation de 4,90€ si le colis à été expédié avec Mondial relay et 5,50€ si Colissimo retrait (que nous déduisons donc du remboursement).
Merci de votre compréhension.

Les frais de retour sont également à la charge du client.

contact:  contact@bismillah-boutique.com


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